Успешно решили проблему блокировки ДБО и устранили отказ в операции
Помогли клиенту снять банковские ограничения по операциям и восстановить доступ к дистанционному банковскому обслуживанию (ДБО)
1
Суть проблемы: блокировка ДБО и отказ в операции
Банк отказал индивидуальному предпринимателю (ИП) в проведении операций и заблокировал дистанционное банковское обслуживание (ДБО). ИП подал иск в суд о восстановлении доступа и пересмотре отказов, впоследствии дело дошло до апелляционной инстанции.
Обращение в суд было вызвано тем, что банк не дал четкого объяснения причин отказа в проведении операций и блокировки ДБО. В ходе рассмотрения дела была представлена информация, подтверждающая, что индивидуальный предприниматель не относится к группе риска по совершению подозрительных операций, что должно было изменить решение банка.
Суды признали за банком право ограничивать доступ к ДБО по внутренним банковским правилам, но не указали, какие действия необходимо совершить для восстановления доступа и какие документы нужны для возобновления работы.
2
Обращение в банк в период судебных разбирательств
Несмотря на обращение в суд, юристы ЦПО групп параллельно вели переписку с банком. В частности, юристы ЦПО групп обратили внимание, что вынесенные в рамках дела судебные акты идут вразрез с судебной практикой, что является основанием для их отмены судом кассационной инстанции и возврата дела на новое рассмотрение.
Также мы подчеркнули, что самим банком были нарушены требования действующего законодательства. Банк не дал четкого объяснения причин отказа и не представил информации о том, как завершить процесс реабилитации.
Этот шаг оказался крайне эффективным.
Также мы подчеркнули, что самим банком были нарушены требования действующего законодательства. Банк не дал четкого объяснения причин отказа и не представил информации о том, как завершить процесс реабилитации.
Этот шаг оказался крайне эффективным.
3
Результат: снятие ограничений без кассации
Банк, получив проект кассационной жалобы, снял ограничения на ДБО. Также нами были предоставлены дополнительные доказательства законности проводимой операции, в итоге банк отменил и ограничение по конкретной операции. Статус клиента был полностью восстановлен.
Таким образом, ситуация была решена без обращения в кассацию, что позволило избежать дополнительных затрат времени и ресурсов, а также восстановить нормальное функционирование ИП.
Своевременное обращение к специалистам при возникновении сложных правовых вопросов, связанных с блокировкой ДБО или отказом в проведении банковских операций, может существенно сэкономить время и денежные средства. Высококвалифицированные юристы ЦПО групп обладают богатым опытом и помогут эффективно разрешить вашу ситуацию.
Прокопенко Максим Михайлович
Читайте в разделе Судебные споры
Получить консультацию
Спасибо! Ваше сообщение получено
