Особенности упрощенного порядка рассмотрения налоговых жалоб

Ранее все жалобы обрабатывались в общем порядке (ст. 140 НК РФ): они передавались в вышестоящий налоговый орган, который запрашивал необходимые документы у нижестоящих инстанций. Решение по жалобе принималось в срок от 15 дней до 1 месяца, но этот срок мог быть продлен руководителем налогового органа.

С 1 января 2025 года вступила в силу статья 140.1 НК РФ, которая ввела упрощенный порядок рассмотрения жалоб налогоплательщиков:

• жалоба подаётся непосредственно в налоговый орган, чьи решения, действия или бездействие сотрудников обжалуются;
• срок рассмотрения и принятия решения – в течение 7 рабочих дней без продления;

жалобы должны быть поданы через телекоммуникационные каналы связи (ТКС) и в ней
прямо должно содержаться указание на рассмотрение в упрощенном порядке.

Однако круг вопросов, по которым может быть подана жалоба в упрощенном порядке, ограничен:

• Требование налогового органа о представлении документов (информации).
• Требование налогового органа о представлении пояснений.
• Вызов лица на допрос в качестве свидетеля.
• Отказ налогового органа в принятии налоговой декларации (расчета).
• Приостановление операций по счетам в банках, а также переводов электронных денежных средств организаций и индивидуальных предпринимателей.
• Сообщение об отказе в исполнении заявления о распоряжении путем зачета (возврата) суммой денежных средств, формирующих положительное сальдо единого налогового счета налогоплательщика, плательщика сбора, плательщика страховых взносов и (или) налогового агента.
• Бездействие налогового органа по зачету (возврату) денежных средств.
• Требование налогового органа об уплате задолженности.
• Решение налогового органа о взыскании задолженности.
• Отказ налогового органа в предоставлении отсрочки или рассрочки.
• Сальдо единого налогового счета в связи с не учетом (неверным учетом) при формировании совокупной обязанности налогоплательщика (налогового агента) налоговой декларации (расчета) (уточненной налоговой декларации (расчета).
• Сальдо единого налогового счета в связи с не учетом (неверным учетом) судебного акта при формировании совокупной обязанности налогоплательщика (налогового агента).
• Сальдо единого налогового счета в связи с не учетом (неверным учетом) денежных средств, перечисленных в качестве единого налогового платежа.
• Иные акты налоговых органов ненормативного характера, действия или бездействие их должностных лиц.

Клиент обратился к нам с запросом о снятии приостановки операций по счетам, которая была вызвана тем, что он не направил через ТКС квитанцию о приеме документов. Мы оперативно отреагировали на эту ситуацию и подали жалобу в упрощенном порядке на решение о приостановлении операций.

Благодаря этому шагу мы смогли добиться быстрого ответа от налоговых органов. Получив положительное решение, мы помогли нашему клиенту успешно отменить приостановку операций по его счетам в кратчайшие сроки.