Могу ли я вернуть батарейки без упаковки в магазин, где мне их установили?
10 июня на интернет-портале «Юридическая консультация» вышел комментарий руководителя группы компаний «Центр правового обслуживания» Анны Коняевой о возможности возврата батареек без упаковки в магазин, где их установили
Как отметила Анна Юрьевна, батарейки надлежащего качества возможно обменять только в случае, если они не были в эксплуатации. Подтверждением тому является невскрытая упаковка батареек. Таким образом, нет оснований для возврата батареек надлежащего качества, которые были вскрыты и установлены (эксплуатировались) покупателем.
"Если покупатель приобрел батарейки ненадлежащего качества, он имеет право требовать из замены или возврата средств. При этом отсутствие чека не влияет на право потребителя осуществить замену некачественного товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара. При отрицательном ответе продавца на претензию или при отсутствии ответа для взыскания уплаченной суммы вы можете обратиться в суд." - отметила Анна Юрьевна.
Полный текст комментария читайте по ссылке
