Медиация
Посредничество при переговорах сторон

Опыт претензионной работы с 1998 года

Внимательное отношение к пожеланиям каждого клиента

Кратчайшие сроки

В штате ЦПО работает специалист-медиатор

Юридическая фирма ООО «Центр правового обслуживания» предлагает услуги по медиации (посредничеству) при переговорах сторон.

Медиация — это процесс переговоров сторон, организованный нейтральным лицом — медиатором, на нейтральной территории, с целью достижения соглашения сторон по разрешению спора.

Медиатор не является ни переговорщиком, который представляет одну из сторон, ни арбитром, который принимает ультимативное решение. У медиатора нет принуждающей силы, он не принимает решений и не устанавливает, кто и что должен получить.

Контрастируя с системой навязывания, такой распространенной в нашем обществе, медиация является безобвинительным, не обязывающим процессом. Другими словами, медиатор не судит и не принимает решения.

Медиатор может помочь сторонам:

  • организовать процесс переговоров;
  • рассмотреть каждый аргумент и найти решение для самых «горящих» аргументов;
  • разделить людей и проблему;
  • исследовать все перспективы;
  • «построить мост» между сторонами;
  • увидеть выход из конфликтной ситуации.

Медиация — это добровольный конфиденциальный процесс, в котором нейтральная третья сторона помогает в достижении двусторонне согласованного решения для разрешения конфликта. Это также полезный инструмент для избежания возможного конфликта или принятия решений.

Медиатор фокусируется на настоящих и будущих нуждах и интересах сторон, а также на нуждах тех, кто может быть потенциально затронут принятием соглашения сторон. Роль медиатора — создать безопасную и нейтральную среду, усилить эффективность коммуникаций между сторонами, и привести их к их собственному решению.

Зачем нужна медиация?


В большинстве случаев, если люди могут разрешить проблему путем обсуждения и переговоров, они достигнут более быстрого и лучшего результата, чем при альтернативе — в противостоянии или судебном разбирательстве. Но, в большинстве случаев, им это не удается без помощи кого-то третьего. Сильные эмоции, враждебность, тактика противостояния, принципы, различия в положении- может существовать большое количество препятствий для конструктивных переговоров.

Даже если соглашение не достигнуто, вовлечение в процесс медиации повышает понимание и удовлетворение сторон-участников: медиация оказывает положительное влияние на восприятие участников и их действия в судебном процессе.

Современный метод медиации работает так:


Стороны встречаются вместе с медиатором. После того, как медиатор приглашает каждого занять места и разъясняет им правила процедуры, каждая сторона представляет свою позицию. Медиатор, уже знакомый с базовыми позициями сторон по информации, предварительно предоставленной сторонами, может задавать вопросы и давать комментарии, чтобы достичь уверенности сторон в том, что он правильно понимает их позиции. Часто это достигается путем перефразирования заявления с разных точек зрения. Это также позволяет сторонам посмотреть на предмет с позиции, которая могла ими ранее не рассматриваться. Каждой стороне предоставляется возможность задать вопросы и сделать комментарии после того, как высказалась другая сторона.

Стороны разделяются и занимают разные помещения — обычно это две рядом расположенные комнаты с условиями, значительно более комфортными, чем зал судебного заседания. Медиатор встречается с каждой стороной отдельно, помогает им пересмотреть и проанализировать дело, затем получает полномочия донести информацию и предложения до другой стороны, и так многократно. Медиатор необязательно ищет какое-то законодательно связанное решение. Вместо этого рассматриваются интересы, нужды, заботы обеих сторон и затем разрабатываются с тем, чтобы все нужды были удовлетворены как можно полнее. Не удивительно, что круг потенциальных решений выходит за рамки всех ожиданий в этом уникальном живом, синергетическом процессе. Стороны двигаются к решению, почти никогда не встречаясь, пока не приходит время подписывать соглашение.

Письменное соглашение является часто практической целью медиации, но не обязательно конечной и самой важной. Как бы то ни было, после того, как оно было составлено и подписано сторонами, оно становится обязывающим документом. Чаще всего, в медиации участвуют юристы, адвокаты сторон.

В каких случаях целесообразно применение метода медиации?


Когда есть конфликт, стороны которого ищут или нуждаются в самом эффективном пути поиска решения. Особенно, когда стороны в конфликте хотят или нуждаются в продолжении отношений после разрешения ситуации.

Когда переговоры в тупике. Это случается, когда обе стороны прекратили какое-либо движение навстречу — когда одна из сторон иррациональна, или рассматривает дело недостаточно полно, или когда тупик создает конфликт стилей и персоналий.

В этой ситуации медиация- это возможность использовать процесс для улучшения рационального мышления, для того, чтобы довести до другой стороны полный объем дела, чтобы сделать шаги между стилями и персоналиями сторон.

Метод медиации подходит, когда судебный процесс слишком дорог. Относительно затрат времени и денег, которые истец намеревается вложить в дело, медиация часто снижает ожидаемую стоимость иска.

Можно ли участвовать в процессе медиации через представителей?


Принимать участие в заседании должны лица, наделенные всей полнотой власти и принятия решений. Если лица, принимающие решение, не участвуют в ходе процесса, это будет нечто другое, но не медиация.

В процессе медиации общее требование к месту встречи — нейтральность, которая оказывает влияние на процесс. Это означает место, где будут обеспечены нейтральность, конфиденциальность и эксклюзивность. Место встречи иногда бывает также важно, как персоналии, и является такой же частью процесса. Чаще всего, это бывает офис юридической фирмы, оказывающей услуги медиации, оборудованный всем необходимым для проведения процедуры.

Смотрите также

Юридическая консультация онлайн
На все обращения оперативно реагируют квалифицированные юристы:
+7 (495) 150-50-45
CAPTCHA

Отправляя данные формы, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности